1. Кадровый аудит
Мы поможем провести диагностику юридической и делопроизводственной корректности оформления кадровых документов компании, произвести работу по устранению допущенных компанией ошибок в кадровых документах.
2. Бизнес-тренинги
Мы готовы предложить тренинги для компаний по следующим направлениям: розничные и корпоративные продажи, тренинги для сотрудников Call-центра, управленческие тренинги, а также тренинги по командообразованию, тайммнеджменту, стрессменеджменту.
3. Психологическая диагностика сотрудников
Мы поможем провести психологическую диагностику сотрудников:
- Построение психологического и мотивационного портрета,
- Диагностику карьерной направленности сотрудников,
- Определение уровня управленческого потенциала.
Психологическая диагностика может проводиться как для отдельного сотрудника, так и для подразделения.
4. Независимая оценка качества
Мы осуществляем независимую оценку качества ( услуга «тайный покупатель»).
Данная услуга позволит получить объективную, оперативную и качественную информацию об уровне обслуживания клиентов. А также позволит улучшить качество обслуживания, найти «узкие» места в работе персонала, которые способствуют «потере клиента». Аналитические отчеты позволят Вам принять решение по оптимизации персонала.
