Вопрос-ответ

Договор транспортной экспедиции заключается между клиентом — отправителем или получателем груза — и экспедитором, который обязуется организовать или выполнить самостоятельно определенные услуги, связанные с доставкой груза. Данный документ оформляется в письменной форме и четко регламентирует все обязанности и права сторон.

Чтобы в дальнейшем не столкнуться с необходимостью защищать свои интересы в суде, следует тщательно подойти к составлению договора транспортной экспедиции и четко прописать в нем все важнейшие нюансы.

Обязанности сторон

Договор транспортной экспедиции предполагает, что стороны берут на себя следующие обязанности:

Клиент обязуется:

• Уплатить экспедитору оговоренную сумму вознаграждения в указанные сроки.
• Возместить экспедитору расходы, которые он понес, выполняя действия в интересах клиента.
• Предоставить экспедитору всю необходимую документацию для прохождения санитарного и таможенного контроля, а также достоверную информацию о грузе.
• При необходимости предоставить доверенность на осуществление транспортировки.

 Экспедитор обязуется:

• Сообщать клиенту о выявленных недостатках информации, полученной от клиента. Если же сведения оказались неполными, экспедитор должен обратиться к заказчику с запросом.
• Доставить груз по оговоренному или оптимальному маршруту в четко указанные сроки, в целости и сохранности.
• Выдать клиенту документ о приемке груза, предоставить оригиналы договоров, которые экспедитор заключал на основании выданной клиентом доверенности.
• Предоставлять клиенту информацию, которую предусматривает законодательство о защите прав потребителей.

Если одна из сторон нарушила взятые на себя обязательства, второй необходимо составить и выдвинуть такой документ, как претензия по договору транспортной экспедиции. Документ следует предъявить в течение шести месяцев с момента оказания услуги.

Претензия может касаться следующих моментов:

• Возмещения убытков за повреждение, недостачу или потерю всего груза или же его части.
• Возмещение убытков, связанных с несвоевременной доставкой груза.
• Требования оплатить оказанные услуги по транспортировке груза и его сопровождению.

К претензии необходимо приложить все документы, которые помогут доказать правоту заявителя. Споры по договорам транспортной экспедиции, впрочем, как и все остальные спорные моменты, лучше не доводить до судебного разбирательства и именно претензия поможет вам добиться от другой стороны исполнения обязательств.

Услуги профессионалов

Наши претензионные юристы помогут вам грамотно составить претензию по договору транспортной экспедиции, решить спор в ходе досудебного разбирательства и компенсировать убытки, связанные с потерей груза или срывом сроков поставки. Помните, что профессиональная юридическая помощь — необходимое условие нормальной деятельности вашей компании.